Условия использования

Оформляя заказ в магазине «Цветы и Букеты», вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Заказы

Все заказы подтверждаются флористом. Мы вправе связаться с вами для уточнения деталей и наличия.

Оплата

Доступна онлайн-оплата (флорист свяжется с деталями) и оплата при доставке.

Доставка

Сроки и стоимость доставки зависят от зоны и указываются при оформлении. Возможен самовывоз.

Возврат

Если букет не соответствует заказу, свяжитесь с нами в день доставки — мы решим вопрос.

Живой товар, возврат и обмен

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Отказ от товара при доставке

Покупатель вправе отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ и ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Внешний вид композиций

Приведённые на сайте примеры работ являются возможными вариантами изготовления. Каждая композиция уникальна и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности и наличия. Итоговое исполнение заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на сайте; при этом каждая композиция составляется из свежих цветов, а флористы прилагают все усилия, чтобы цвет и форма как можно полнее соответствовали изображению.